Поделиться статьей с друзьями

Интересное
Декабрь 17, 2018

Amadeus собрал в «Сколково» лидеров авиационного и туристического бизнеса из 20 стран мира

Amadeus собрал в «Сколково» лидеров авиационного и туристического бизнеса из 20 стран мира

В инноваторском центре «Сколково» состоялась конференция Amadeus Partners Event. В первый раз такая представительная делегация топ-менеджмента и управляющих стратегических подразделений компании Amadeus прилетела в Москву, чтоб встретиться с лидерами авиационного и туристского бизнеса из 20 стран мира.

Всего приняло роль в конференции свыше 300 делегатов из Рф, Белоруссии, Армении, Казахстана, Великобритании, Азербайджана, Грузии, Узбекистана, Таджикистана, Киргизии, Латвии, Молдавии, Польши, Франции, Швеции, Германии, Израиля, Испании, Бразилии, Таиланда. Масштаб действия и место его проведения подчеркивают ключевое значение русского рынка для компании.

Конференция была посвящена технологическим нюансам индустрии путешествий, обсуждению актуальных инноваций и IT-трендов. В программке – пленарные сессии, дискуссии и спец секции с участием ведущих экспертов Amadeus, приглашенных партнеров, тревел-агентств, русских и зарубежных авиакомпаний.

Ранее в этом году компания Amadeus представила новейшую стратегию своего глобального развития: Amadeus Live Travel Space — экосистему, в которой все игроки промышленности туризма могут взаимодействовать в открытом, оживленном и взаимосвязанном пространстве. Ее ключевыми элементами являются Amadeus Travel Platform, редкая экспертиза и технологические инновации компании. Конференция стала логичным шагом в реализации Live Travel Space: открытый диалог и создание способностей для роста отрасли являются неотъемлемой частью этой стратегии.

«Сейчас вместе с вами мы открываем новейшую страницу нашей истории, — подчеркнул в собственном выступлении Леонид Мармер, глава региона Восточной Европы и генеральный директор Amadeus в Рф. — Присутствие гейткиперов, таких как метапоисковики, OTA и социальные сети, оказывает влияние на наши решения о покупках. Авиакомпании желают быть ближе к клиентам, контролировать реализации и качество сервиса. Агентства находятся в критериях жесткой конкуренции, и нуждаются в доступе к наибольшему трэвел-контенту. Путешественники трансформируют рынок своими предпочтениями. Компания Amadeus стремится к тому, чтоб партнерство приносило пользу всем участникам отрасли».

Вниманию участников была представлена презентация Amadeus Travel Platform – технологического ядра экосистемы Live Travel Space. Подключаясь к ней, клиенты компании получают доступ к фактически неограниченному спектру туристического контента, из самых различных источников – GDS Amadeus, NDC, агрегаторы, собственная база поставщика. Доступ к такому объему животрепещущей и постоянно обновляющейся информации помогает агентам в хоть какой точке мира предоставлять путешественнику комплексное сервис по всем видам туристических услуг.

«Amadeus делает аналог Netflix в индустрии путешествий с подходящим, уникальным и персонализированным контентом для туристского сектора. Это Amadeus Travel Platform — технологический фундамент Live Travel Space, экосистемы путешествий грядущего», — считает Анна Кофод, исполнительный вице-президент по трэвел-контенту компании Amadeus.

«Цифровая среда вполне изменится через 10 лет. Наш подход к развитию — это взаимосотрудничество со всеми участниками индустрии путешествий, отвечающее их потребностям в будущем, — убеждена Моника Видерхольд, управляющий директор Amadeus Germany GmbH и старший вице-президент Travel Channels по продажам в Северной, Восточной, Центральной и Южной Европе (NECSE). — Мы – первопроходцы мира диджитал. Ведь конкретно Amadeus придумал платформенную модель. Live Travel Space – это платформенная модель последующего поколения, которая облегчает жизнь туристическим компаниям. Секрет состоит в том, чтоб совместить персонализацию, эффективность и простоту использования».

Работа с авиакомпаниями остается одним из главных направлений бизнеса Amadeus. Все больше авиакомпаний делают суровые инвестиции в NDC, формат будущего, по воззрению многих экспертов рынка.

«NDC — это разработка, и ее появление не ведет к изменению бизнес-модели, — выделила Анна Кофод. — Только сотрудничая со всеми участниками рынка, мы сможем отыскать правильную модель для будущего индустрии путешествий».

Для стимулирования индустриализации NDC Amadeus разработал специальную программку NDC-X, которая уже показала первые результаты.

«Отрасли придется инвестировать от 1 до 2 млрд евро, чтобы запустить NDC. Это займет время, но мы считаем, что за IATA NDC будущее промышленности туризма. Инновации – это не теория. Это то, что происходит уже сейчас и меняет нашу жизнь в будущем», — отметила Джулия Барри, Евангелист Amadeus Innovation Portfolio.

В базе всех изменений и новой стратегии Life Travel Space лежат технологии и инновации: искусственный ум позволяет проанализировать огромное количество статистических данных, машинное обучение — скорректировать прогноз и предвидеть ожидания клиентов. Такой симбиоз не только содействует улучшению конверсии, но и повышает лояльность путников.

«Машины способны обучаться на опыте. Мы делаем инвестиции в исследования искусственного ума внутри компании, а также инвестируем в стартапы и сотрудничаем с ними, чтоб применить эти возможности для индустрии путешествий. Разработка – то, что делает путешествие вероятным», — сказала Джулия Барри.

Кирилл Каем, старший вице-президент по инновациям фонда «Сколково», откомментировал: «Являясь центром инноваций, «Сколково» как нельзя лучше воплощает стратегию Amadeus – создавать новое, содействовать технологическому прогрессу, обеспечивать клиентов лучшими способностями. Мы были рады выступить партнером встречи Amadeus Partners Event и стать очевидцем открытия цифровой эпохи в туристической отрасли. Всего несколько лет обратно нужно было иметь надежные контакты, чтоб найти и купить авиабилет по хорошей цене. Сегодня мы живем в совсем другом мире, где не только билет, но и багаж, питание, место в самолете можно избрать и забронировать нажатием одной кнопки. С наслаждением приглашаем к сотрудничеству туристические компании для совместного инноваторского творчества и формирования путешествий завтрашнего денька».

Компания Amadeus благодарит за поддержку отраслевых партнеров мероприятия: страховую компанию ERV, Транспортную Клиринговую Палату (ТКП), Nemo.Travel, авиакомпанию «Уральские авиалинии», туристский холдинг UTS Group, Институт автоматизированных технологий на воздушном транспорте (ИАТВТ), авиакомпании S7 и Air Astana.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>